Introduction : L’accessibilité numérique n’est plus une simple option pour les entreprises cherchant à créer des expériences utilisateur inclusives, c’est une nécessité. Mais comment devenir le super-héros de l’accessibilité numérique dans votre organisation ? On vous liste les étapes essentielles pour non seulement comprendre l’importance de l’accessibilité, mais aussi pour implémenter des pratiques qui feront de vous un véritable champion de l’accessibilité !
Contexte
L’accessibilité numérique est un domaine qui a évolué rapidement au cours des dernières années, en réponse aux besoins croissants des utilisateurs en situation de handicap. En France, par exemple, environ 10 millions de personnes sont sourdes ou malentendantes, tandis que 1,7 million sont malvoyantes. Le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) a été créé pour fournir un cadre aux développeurs et designers afin de rendre les contenus web accessibles. Cependant, ce référentiel s’applique principalement aux sites web et ne couvre pas l’ensemble des supports numériques, notamment les applications mobiles. C’est là qu’intervient le Référentiel d’Accessibilité des Applications Mobiles (RAAM), qui a été conçu spécifiquement pour évaluer et garantir l’accessibilité des applications mobiles. Alors que le RGAA se concentre sur l’accessibilité des sites internet, le RAAM permet de s’assurer que les applications respectent les mêmes principes d’inclusivité.
Avec ses 13 thématiques et 106 critères, le RGAA est devenu une référence incontournable pour toute initiative d’accessibilité numérique.
Pourtant, beaucoup d’entreprises continuent de sous-estimer l’impact positif qu’une bonne accessibilité peut avoir sur leur audience et leur image de marque.
Comment faire ?
Devenir un super-héros de l’accessibilité numérique ne se fait pas du jour au lendemain, mais en suivant ces étapes, vous serez sur la bonne voie :
- On sensibilise ! Commencez par vous familiariser avec les utilisateurs impactés. Comprenez les défis auxquels ils sont confrontés, comme par exemple ceux des utilisateurs daltoniens ou dyslexiques, qui représentent respectivement 2,7 millions et 4,7 millions de personnes en France. Ils rencontrent des obstacles avec des contenus mal adaptés, que ce soit visuellement ou pour la lecture. Intégrer leurs besoins dans votre démarche permet d’améliorer l’expérience utilisateur tout en renforçant l’inclusivité de vos produits. Il est également nécessaire d’impliquer l’ensemble des collaborateurs impactés, car c’est ainsi que l’on pourra véritablement donner du sens à la démarche d’éco-conception et garantir la pertinence des actions menées à tous les niveaux de l’organisation.
- On sort la boite à outil : déjà bonne nouvelle, on en a deux à vous proposer !
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Intégrez des outils spécifiques dans votre workflow. Par exemple, des plugins comme Stark pour Figma aident à vérifier les contrastes, tandis que des extensions de navigateurs comme Wave permettent de réaliser un premier audit de l’accessibilité de votre site en temps réel. Pour aller plus loin, il faut ensuite faire appel à un expert en accessibilité pour passer en revue ces résultats et réaliser un véritable audit approfondi, afin de garantir que toutes les normes et bonnes pratiques sont respectées. 3. On reprend les bases :
Appliquez des principes d’accessibilité comme l’ajout de contrastes suffisants, la création d’états de focus visibles, et l’utilisation de textes alternatifs pour les images. Ces pratiques, bien que simples, font une énorme différence pour les utilisateurs.
4. On teste et on audite : Faites régulièrement des audits rapides en utilisant des critères comme ceux définis par le RGAA. Cela vous permettra de repérer les zones de votre site qui nécessitent des améliorations.
5 : De manière pratique
Pour chaque projet que vous développez, adoptez les meilleures pratiques suivantes pour garantir une accessibilité optimale :
- Contraste de couleurs : Assurez-vous que le contraste entre le texte et l’arrière-plan est suffisant pour être lisible par tous, y compris les personnes ayant une déficience visuelle.
- Instructions et labels : Fournissez des instructions claires et des labels explicites pour chaque champ de formulaire. Cela aide non seulement les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs, mais aussi ceux qui utilisent des lecteurs d’écran.
- Navigation au clavier : Veillez à ce que l’intégralité de votre site soit navigable au clavier. Les utilisateurs ne pouvant pas utiliser une souris dépendent entièrement de cette fonctionnalité pour accéder à vos contenus.
En bref :
En tant que PM, PO, designer ou développeur, vous avez la capacité de transformer vos projets pour qu’ils soient accessibles à tous, devenant ainsi un véritable super-héros de l’accessibilité numérique. En suivant les étapes décrites dans cet article et en utilisant les outils de la Toolbox Accessibilité, vous ne vous contenterez pas de respecter des normes légales, mais vous créerez des expériences enrichissantes pour une audience diversifiée.
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